Stornierungsrichtlinie

Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnements, Vorbestellungen oder als Kauf mit Probierphase angeboten werden. Diese Stornierungsrichtlinie erklärt, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Diese basieren auf der von dir gewählten Abonnementdauer und -häufigkeit.

Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert und du wirst für jede Lieferung belastet, es sei denn, du entscheidest dich für eine Vorauszahlung.

Einige Abonnements können sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch verlängern. Wenn du ein Abonnement nicht verlängern möchtest, kannst du es kündigen.

Wenn du dein Abonnement kündigen oder ändern möchtest, kannst du dies jederzeit tun. Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu deiner Bestellung, über die du dein Abonnement verwalten kannst.

Bitte sieh dir unsere Rückgaberichtlinie für Details zu Rückgaben und Erstattungen an.

Vorbestellungen

Wenn du eine Vorbestellung aufgibst, kaufst du ein nicht vorrätiges oder bald verfügbares Produkt. Wir können zum Zeitpunkt der Bestellung keine Zahlung oder eine Teilanzahlung erheben, deine Zahlungsmethode speichern und dir den vollständigen oder verbleibenden Betrag zu einem späteren Zeitpunkt in Rechnung stellen.

Du kannst eine teilweise bezahlte Vorbestellung stornieren, die noch nicht versandt wurde. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde, kannst du sie nicht stornieren, aber du kannst eine vollständige oder teilweise Erstattung beantragen. Bitte sieh dir unsere Rückgaberichtlinie für weitere Details an.

Vor dem Kauf testen

Wenn du einen Artikel zum Testen vor dem Kauf bestellst, autorisieren wir deine Zahlungsmethode, bevor wir die Bestellung versenden. Du hast eine festgelegte Frist, um zu entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Nach Ablauf der Testphase wird deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet, wenn du den Artikel nicht zurückgegeben hast.