Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d'abonnements, de pré-commandes ou d'achats avec essai avant achat. Cette politique d'annulation explique comment modifier ou annuler de tels achats.

Abonnements

Lorsque tu t'abonnes, tu reçois des livraisons récurrentes. Celles-ci sont basées sur la durée et la fréquence d'abonnement que tu as sélectionnées.

Tes informations de paiement seront stockées de manière sécurisée et tu seras facturé(e) pour chaque livraison, sauf si tu choisis de payer à l'avance.

Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur période. Si tu ne souhaites pas renouveler un abonnement, tu peux l'annuler.

Si tu souhaites annuler ou modifier ton abonnement, tu peux le faire à tout moment. Tes emails de confirmation de commande contiennent des liens vers ta commande, à partir desquels tu peux gérer ton abonnement.

Consulte notre politique de retour pour plus de détails sur les retours et les remboursements.

Pré-commandes

Lorsque tu passes une pré-commande, tu achètes un produit en rupture de stock ou bientôt disponible. Nous pouvons ne percevoir aucun paiement ou un acompte partiel au moment de la commande, enregistrer ton mode de paiement, puis te facturer le montant total ou restant à une date ultérieure.

Tu peux annuler une pré-commande partiellement payée qui n'a pas encore été expédiée. Si la commande a été expédiée, tu ne peux pas l'annuler, mais tu peux demander un remboursement total ou partiel. Consulte notre politique de retour pour plus de détails.

Essayer avant d'acheter

Lorsque tu commandes un article pour l'essayer avant de l'acheter, nous autorisons ton mode de paiement avant d'expédier la commande. Tu disposes d'une période déterminée pour décider si tu souhaites conserver l'article. Une fois la période d'essai terminée, si tu n'as pas retourné l'article, nous facturerons ton mode de paiement pour le montant total.